terça-feira, 30 de novembro de 2010

Comunicar-se no mundo real ainda é indispensável

"É tão fácil dialogar de um lado ao outro do planeta que nos esquecemos das dificuldades, indispensáveis, do face a face." Wolton

Diante da frase desse  autor não só da comunicação mas de outras áreas também, Wolton diz uma coisa que me fez lembrar do que estudei na universidade. O face a face, dialogar, relacionamento, tudo  a ver com comunicação e são elementos que debatemos muito no nosso curso.
Um Relações Públicas deve estar preparado para quando um problema de comunicação surgir e em muitos casos são apenas a má transmissão de notícias que geram toda a confusão dentro de uma empresa.
Nos últimos anos estamos descobrindo muitas novidades no mundo virtual e cada vez mais gostando da praticidade que ele nos dá. Afinal, somos modernos e adoramos o que é novo, não é?
A tendência de ficarmos muito tempo em frente ao computador é aumentar, no meu ponto de vista. Pois hoje podemos fazer muita coisa pela web e com as mídias sociais nos envolvemos ainda mais nesse universo sem fim.
Porém acabamos esquecendo de um elemento tão importante em nossa vida real que nem percebemos direito ou simplesmente deixamos pra lá. A comunicação face a face, a comunicação direta com outras pessoas.
Tudo bem que ainda temos o hábito de falar com os outros, claro! no trabalho, na escola, na faculdade, enfim, em vários lugares. Mas o que quero dizer é  a falta de relacionamento, que começa com os jovens, por exemplo.Por passarem muitas horas na internet acabam esquecendo de sair mais com amigos, com a família. E preferem muitas vezes conversar com amigos virtuais.
É muito bom que tenhamos relacionamento nas redes sociais, trocar idéias, compartilhar informações. Mas quando é exagerado acaba prejudicando a vida social do indivíduo. E também não é saudável pra ninguém ficar grudado no computador o dia todo.
Precisamos domar essa nossa necessidade de viver conectado por muito tempo na web, precisamos viver mais intensamente. O ciberespaço é um mundo grandioso de informações e se não soubermos utilizá-lo acabamos presos nas redes.
Voltando para a empresa, a comunicação face a face é muito importante, pelo fato de diminuir os ruídos causados pela falta de informação. Esses ruídos(fofocas) geram confusões e podem até atingir alguém que não tem nada a ver com o assunto.
E se a empresa tiver a intranet e pensar que isso resolve, pior ainda, imagina todo mundo falando mal do outro na net, horrível! A empresa jamais deve esconder a realidade para seus colaboradores. Eles devem sempre estar por dentro do que acontece com ela.
Para evitar constrangimento é preciso que haja uma comunicação objetiva e transparente, que busque a compreensão de todos os envolvidos e evite falhas.Assim as pessoas além de se comunicar bem, terão ótimos relacionamentos.


Até mais!

sábado, 27 de novembro de 2010

Os blogs corporativos estão aos poucos ganhando espaço no mundo empresarial

As tecnologias de informação e comunicação mudaram nossa forma de agir e pensar e começaram também a fazer parte do mundo empresarial e a partir desse fato o profissional de relações públicas se torna uma peça importantíssima nesse quebra cabeça.
A gestão de comunicação de uma empresa é de responsabilidade do relações púbicas, que através de suas estratégias desenvolvem o bom relacionamento e a comunicação aberta entre a empresa e os públicos internos e externos.
Entre essas tecnologias, encontra-se os blogs, que apesar de serem pouco utilizados por executivos, estão ganhando espaço no mundo empresarial.
Desde seu surgimento, o blog é bastante utilizado como diários pessoais ou por jornalistas que publicam notícias. Mas com o seu crescimento na web, muitos empresários perceberam a importância dessa rede social nas atividades profissionais.
O blog quando é interativo, ele traz muita satisfação a quem o administra. Pois a sua utilização faz com que ocorra uma troca de informação rápida e aproximação dos públicos.
Quando uma empresa cria um blog para manter um relacionamento com seus públicos ela deve estar disposta a responder todas as questões e sempre publicar informações que sejam interessantes para o público.
Afinal, ninguém quer ler um blog que fale de assuntos que não estejam ligados a própria empresa. a interatividade é a grande arma para o sucesso de um blog corporativo.
Não só o blog como qualquer outra rede deve ser interativa, capaz de envolver os usuários e a troca de informações.
E quando se fala em manter o bom relacionamento, lembramos de que? dos relações públicas , claro, que vão justamente aplicar as técnicas mais eficaz e administrar tanto o blog como outras redes sociais que devem sempre estar atualizadas.
O profissional mais capacitado para responder as perguntas sobre a empresa e dialogar com o público é o relações públicas. Não só no mundo real, mas no virtual também somos capacitados para desenvolver uma comunicação de boa qualidade.



Bom fim de sábado!

quinta-feira, 25 de novembro de 2010

Letramento Digital

Hoje participei de um dos Seminários que houve na UFPB bastante produtivo com  professores da UFRN. Entre assuntos interessantíssimos da área de comunicação, um deles chamou mais a atenção por ser um tema novo pra mim, é claro.
Bem,  com a  explicação do professor Adriano , entendi que o Letramento Digital é um evento de leituras e escritas digitais, sociais, que ocorrem no ciberespaço. Ou seja, o que vivenciamos no nosso cotidiano e que os jovens aprendem e participam sem nenhum problema. 
Como sujeitos sociais, compartilhamos no ciberespaço todo tipo de informação que faz parte  da compreensão do mundo que cada um de nós temos. Pois cada indivíduo traz consigo referencias adquiridas ao longo de sua  vida. E a partir dessa realidade ele constrói seu próprio modo de pensar e agir.
Participamos da construção dinâmica do ciberespaço através das redes sociais, orkut, blog, facebook, youtube,twitter, etc... E esse mundo digital trouxe um novo modo de ler e escrever onde acabamos adotando-o  em nossas atividades.
Para nós, nativos digitais, o letramento digital é simples, porque enquanto lemos algo na web, podemos escutar música, ver a tv, ou conversar com alguém, ao mesmo tempo. Já nos acostumamos a ser multitarefa, fazer tudo ao mesmo tempo. Enquanto a nossa a geração a cada dia aprende mais a utilizar as ferramentas que o ciberespaço proporciona, as gerações futuras vão tirar de letra e se adaptarem rapidamente a esse mundo.
O que preocupa é que no mundo virtual todos sabem escrever e se dar bem,todos adorem escrever né, mas e no mundo real? será que sabemos escrever tão bem? temos dificuldades em fazer algum tipo de texto?
Pelo menos, os jovens são os mais afetados, pois são experts em técnicas digitais, mas no colégio sentem dificuldade na hora de escrever, de colocar as idéias no papel.
Como será o futuro da leitura e escrita no mundo real? Será que conseguiremos unir os dois mundos e levaremos para o digital a boa escrita e a boa leitura?


Boa noite!

terça-feira, 23 de novembro de 2010

Falta de atualização nas redes sociais afeta a imagem das empresas

No Brasil ainda é pouco o número de empresas que utilizam as redes sociais. E aquelas que possuem não dão o devido valor a essas redes.O que é percebido hoje, é que essas empresas não mantém um relacionamento imediato com os clientes, demorando a atualizar suas redes. Esse fator intriga muitos usuários que muitas vezes deixam de se interessar pela empresa.
Um exemplo bastante comum é o twitter, o microblog mais utilizado pelas empresas para fazer promoções dos seus produtos e serviços. Muitas empresas nem se dão ao trabalho de responder aos twitteiros e nem os seguem. Esse tipo de atitude não é a mais correta quando se deseja manter um relacionamento com os clientes.
As redes sociais não são apenas lugar de divulgação e sim um lugar de integração, onde todos discutem idéias e trocam conhecimentos coletivamente na web.
As empresas mais do que nunca, precisam compartilhar suas ações e responder as dúvidas e opiniões de seus clientes, pois é esse público que as mantém no mercado. Pensem bem!

BOa segunda para todos!

Lady Bárbara
 

Mais uma rede social chegando...


E a tendência é essa, mais redes sociais chegando para prender os usuários no nosso querido ciberespaço.
Co-fundador do Twitter quer criar rede social de notícias
Biz Stone, co-fundador do popular site de microblogs Twitter, está ansioso para usar a vasta quantidade de informação que seus usuários compartilham no serviço para criar uma rede social de notícias, segundo disse à Reuters nesta segunda-feira.
Uma rede de notícias do Twitter não seria operada pelo site, necessariamente, mas seria uma parceria entre o serviço de microblogs e diversas outras organizações de notícias, e seria um serviço aberto, segundo Stone.
"Desde o começo, parece um terminal de notícias de todos os cantos do mundo", disse Stone à Reuters Television nos bastidores de um evento de tecnologia em Oxford.
"Creio que o Serviço de Notícias do Twitter será algo muito aberto e compartilhado por diversas organizações de notícias em todo o mundo", afirmou.
Os 174 milhões de usuários registrados do Twitter enviam cerca de 95 milhões de mensagens de até 140 caracteres por dia para o microblog.
O site já compartilha as informações publicadas por seus usuários com os sites de busca Google, Yahoo e Bing, da Microsoft, mas Stone diz que imagina que outras organizações de notícias irão buscar um acesso mais especializado aos dados.
Fonte: Reuters Brasil 
retirado do site social mx